Ces CGV s'appliquent à la boutique en ligne de First Optic. Elles ne s'appliquent pas à la partie vitrine du site.

Vendeur

SK OPTIC — 72 RUE SAINT DOMINIQUE 

SIRET : 89753843500024 

Email : saintdominique@firstoptic.fr

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. First Optic se réserve le droit de modifier l'assortiment à tout moment. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). First Optic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire indiquée sur le site.

Commande

Pour passer commande, l'acheteur doit : sélectionner les produits, renseigner ses coordonnées, choisir un mode de livraison, valider et payer. La commande est confirmée par email après réception du paiement.

First Optic se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'erreur manifeste de prix.

Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe (carte bancaire). Le paiement est débité au moment de la commande. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Zone de livraison : France métropolitaine 

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, First Optic ne saurait être tenu responsable.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contacter : saintdominique@firstoptic.fr

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, aux produits optiques sur mesure ou aux produits clairement identifiés comme non retournables.

Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

First Optic ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou de circonstances extérieures (force majeure, faute de l'acheteur, fait d'un tiers).

Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre des commandes est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Droit applicable — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'ordonnance n° 2015-1033, l'acheteur peut recourir à une médiation conventionnelle. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr