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Responsable du traitement

FIRST OPTIC — 72 RUE SAINT DOMINIQUE 75007 PARIS — saintdominique@firstoptic.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les interactions avec le site :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message.

Formulaire de commande (boutique) : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, données de paiement (traitées directement par Stripe — non stockées chez nous).

Newsletter : adresse email.

Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics avec anonymisation de l'IP).

Finalités et bases légales

Traitement des commandes → Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD).

Réponse aux demandes de contact → Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Newsletter → Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD).

Statistiques de navigation → Consentement (art. 6.1.a RGPD via bandeau cookie).

Destinataires des données

Vos données sont susceptibles d'être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

Stripe (paiement en ligne) — États-Unis — Privacy Shield / Clauses contractuelles types.Google Analytics (statistiques) — États-Unis — Clauses contractuelles types.
Brevo (envoi de newsletters) — États-Unis — Clauses contractuelles types.
OVHcloud (hébergement) — France.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

Durée de conservation

Données clients (commandes) : 10 ans (obligation comptable légale).
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
Abonnés newsletter : jusqu'à désinscription.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :


Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.

Droit de rectification : corriger vos données inexactes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation du traitement.

Droit à la portabilité.

Droit d'opposition : notamment pour le marketing direct.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : rgpd@firstoptic.fr.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy — 75007 Paris.

Vos droits

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